墾丁國小 Kenting Elementary School

墾丁國小|微光心語輔導專欄

第2期 2026年10月

孩子情緒上來時，大人可以怎麼辦？

【專輔老師/劉珈含】

「不要哭！」

「這有什麼好生氣的？」

「你再這樣我就……。」

孩子有情緒的時候，我們是否很容易不小心脫口而出這些話？

其實不是大人不關心孩子，而是當孩子有負面情緒時，我們很常第一個想到的是：「我要怎麼讓他趕快停下來？」

但有時候，孩子越被要求「不要哭」、「不要生氣」，情緒反而越大。

如我們上一期所提到的，情緒不是需要被消除的麻煩，而是孩子正在經歷的一種感受。

那麼，當孩子真的情緒上來時，大人可以怎麼做？

穩住自己的情緒，再接住孩子的情緒

例如，孩子玩遊戲玩得正開心，時間到了，大人說：

「好了，不可以玩了，快點收起來。」

孩子馬上大哭：

「不要！我還要玩！」

這時候，大人可能會說：

「每天都這樣，你已經玩很久了，有什麼好哭的？」

但如果換一種方式呢？

大人可以先說：

「我知道你還很想玩，現在時間到了，你是不是覺得很失望？」

孩子可能還是會哭，但沒關係。

因為我們不是要用這句話讓孩子馬上停止哭泣，而是讓孩子知道：我有看見你的感受。

等孩子比較平靜之後，再回到事情本身：

「我知道你還想玩，不過時間到了，我們要先收起來了。你可以選擇自己收，或是我陪你一起收？」

這樣一來，我們仍然維持規定，但也沒有否定孩子的感受。

理解情緒，但不代表「什麼都答應」

很多大人可能會擔心：

「如果我一直同理孩子，是不是孩子以後什麼都要？」

其實不是的。

孩子生氣，可以理解；但生氣時打人，就需要被制止。

大人可以說：「我知道你現在很生氣，但是打人是不對的。」

孩子很失望，也可以理解；但不代表所有要求都需要被答應。

大人可以說：「我知道你真的很想繼續玩，但一人只有一次機會，我們需要遵守規定。」

孩子需要的不是一個「什麼都可以」的大人，而是一個能夠理解他，同時也幫助他守住界線的大人。

圖片來源：Pixabay

孩子有情緒時，可以從這三句話開始

下一次不知道該怎麼回孩子時，可以試著這樣說：

1.「發生什麼事了？」

先了解事件，讓孩子有機會表達想法。

2.「你是不是覺得……？」

試著幫孩子說出可能的感受。

例如：

「你是不是覺得很委屈？」

「你是不是很失望？」

「你是不是覺得不公平？」

如果猜錯了也沒關係，孩子可能會告訴你：

「不是！」

這時候反而可以接著問：

「那你覺得是什麼？」

孩子就有機會慢慢學習說出自己的感受。

3.「那我們一起想想怎麼辦。」

等孩子比較平靜後，再一起想方法。

例如：

「下次如果你還想玩，我們可以怎麼安排？」

「如果之後又發生這種事情，你希望可以怎麼說？」

陪孩子一起想想下次除了用情緒表達之外，還可以如何更好地因應這些情況。

情緒沒有好壞，但面對情緒的方式可以學習

我們可以陪孩子生氣、陪孩子難過，
也可以同時教孩子：

生氣的時候，不傷害別人；
難過的時候，可以找人說一說；
遇到不順利的事情，我們可以一起想辦法。

孩子還在學習怎麼表達情緒、面對挫折，也還在學習「我想要的」和「現實能做到的」之間如何取得平衡。

而大人能做的，就是陪孩子一次次練習。

我們真正想教會孩子的，不只是：

「現在不要哭、不要生氣。」

而是慢慢學會：

「有情緒的時候，我可以怎麼表達；遇到問題的時候，我可以怎麼做。」

孩子的學習，並不只是當下的服從與乖巧，而是在一次次的情緒經驗裡，慢慢建立起一份未來也能派上用場的地圖。

圖片來源：Pixabay